الجمعة، 7 فبراير 2014

وظائف التواصل: Communication functions

للتواصل وظيفتان أساسيتان:

1- وظيفة معرفية و تتمثل في نقل الأفكار و المعلومات و تبليغها و تبادل الخبرات .
2- ووظيفة وجدانية تأثيرية تقوم على تمتين العلاقات الإنسانية و تفعيلها .

و يستند التواصل في سياقاته على التغذية الراجعة :
وهي عملية تعبير متعددة الأشكال ، تبين مدى تأثر المستقبل بالرسائل التي نقلها المرسل إليه بالطرق أو الوسائل المختلفة وهي عنصر مهم في الاتصال لأنها عملية قياس وتقويم مستمرة لفاعلية العناصر الأخرى كما أن لها دوراً كبيراً في إنجاح عملية الاتصال وأنها الوسيلة التي يتعرف من خلالها المرسل على مدى التأثير الذي أحدثته رسالته في المستقبل .

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق